Preguntas frecuentes sobre Easy Cont Aspe
Si no encuentras la respuesta que buscas, contáctanos directamente y estaremos encantados de ayudarte.
General
¿Qué es Easy Cont Aspe y qué servicios ofrece?
Easy Cont Aspe es un servicio de alquiler de trasteros y minialmacenes pensado para particulares, autónomos y empresas que necesitan espacio adicional de forma flexible, segura y económica. Ofrecemos contenedores individuales de distintos tamaños, con acceso cómodo y vigilancia constante.
¿Dónde se encuentran los trasteros y minialmacenes?
Nuestras instalaciones están ubicadas en la localidad de Aspe (Alicante) en una zona de fácil acceso y con amplias vías de entrada para vehículos. Puedes consultar la dirección exacta y cómo llegar en nuestra página de Contacto y ubicación, donde también verás un mapa con indicaciones.
¿Qué tamaño necesito para mis pertenencias o mi negocio?
Disponemos de cuatro tamaños adaptados a cada necesidad:
MiniCont – ideal para objetos pequeños o equipaje.
MidCont – perfecto para mobiliario doméstico.
MaxiCont – pensado para autónomos o almacenamiento de material profesional y mudanzas.
MegaCont – el espacio más amplio, ideal para empresas o grandes volúmenes.
En nuestra sección de Espacios puedes ver medidas, capacidades y precios.
¿Puedo visitar las instalaciones antes de alquilar?
Por supuesto, antes de seleccionar tu tipo de contenedor puedes realizar una visita para informarte y observar de primera mano como son los trasteros. De esta forma podrás seleccionar el que mejor se ajuste a tus necesidades.
¿Qué horarios de acceso tienen los almacenes?
Podrás acceder a tu trastero en cualquier momento del día y del año. El recinto es accesible las 24 horas del día.
Y si necesitas atención personalizada estaremos encantados de atenderte de lunes a viernes de las 9:00 horas a las 19:00 horas, y los sábados de 9:00 a 13:00.
¿Qué puedo guardar en un contenedor Easy Cont?
Puedes almacenar casi cualquier tipo de pertenencia: muebles, cajas, bicicletas, herramientas, material profesional, archivos o artículos de temporada.
Quedan excluidos los materiales inflamables, peligrosos, perecederos o ilegales, según las normas de uso. En la sección de Usos y limitaciones se detallan mejor estos tipos de elementos.
¿Cómo funciona el proceso de alquiler?
El proceso es rápido y sin complicaciones:
1. Elige el tamaño de trastero que se ajusta a tus necesidades.
2. Formaliza el contrato.
3. Empieza a usarlo de inmediato.
4. Accede cuando quieras al recinto.
Contratación y acceso
¿Cómo puedo reservar o contratar un trastero?
Puedes hacerlo de forma rápida y sencilla contactando con nosotros y rellenando el contrato para iniciar el alquiler.
Nosotros te ayudaremos a seleccionar el espacio más adecuado y podrás empezar a usarlo de inmediato.
¿Qué documentación necesito para formalizar el contrato?
Solo se necesita documentación básica:
Si eres particular: tu DNI o NIE.
Si eres autónomo o empresa: CIF, datos del representante y una forma de contacto.
El contrato se firma fácilmente y se podrá usar el minialmacén nada más firmarlo.
¿Hay un período mínimo de alquiler?
Sí, el periodo mínimo habitual es de un mes, aunque puedes mantener el trastero todo el tiempo que necesites.
No exigimos compromiso a largo plazo, y puedes renovar o finalizar el contrato mes a mes.
En el caso de finalizar el contrato se deberá avisar con dos semanas de antelación.
¿Puedo ampliar o reducir el tamaño de mi trastero si lo necesito?
Por supuesto. En Easy Cont entendemos que tus necesidades pueden cambiar, por eso puedes cambiar de tamaño cuando quieras.
Solo tienes que avisarnos con antelación para analizar la disponibilidad de los trateros, y te ayudaremos a trasladar tus pertenencias a un espacio más grande o más pequeño según lo necesites.
¿Quién puede acceder al trastero o contenedor?
Solo tú, como titular del contrato, tienes acceso al trastero.
Cada espacio cuenta con un sistema de cierre individual y acceso restringido a las instalaciones para garantizar la máxima seguridad.
¿Puedo compartir el acceso con otra persona o empleado?
Sí, puedes autorizar a otra persona de tu confianza (familiar, socio o empleado) para que tenga acceso.
Basta con indicarlo al formalizar el contrato o notificárnoslo después para registrar la autorización.
¿Puedo acceder cualquier día del año?
Sí. Nuestros trasteros están disponibles los 365 días del año, con acceso controlado para clientes.
Podrás entrar y salir en todo momento, sin depender de terceros ni citas previas.
¿Puedo finalizar el contrato cuando quiera?
Sí. Solo tienes que notificárnoslo con un breve aviso previo de dos semanas.
Podrás retirar tus pertenencias y cerrar el contrato sin penalizaciones ni costes ocultos.
Seguridad
¿Cómo se protegen los trasteros o contenedores?
Nuestras instalaciones cuentan con sistemas de videovigilancia, control de acceso y cerramientos perimetrales para garantizar la máxima seguridad.
Cada trastero es individual y dispone de su propio sistema de cierre, de modo que solo el cliente autorizado puede acceder a su espacio.
¿Están vigiladas las instalaciones las 24 horas?
Sí. Disponemos de vigilancia activa y cámaras de seguridad las 24 horas, los 7 días de la semana.
Todo el recinto está controlado mediante grabación continua y supervisión del acceso, para que tus pertenencias estén protegidas en todo momento.
¿Puedo usar mi propio candado o cerradura?
Sí, puedes usar tu propio candado o sistema de cierre, siempre que sea compatible con el contenedor.
También puedes adquirir uno directamente en nuestras instalaciones si lo prefieres, asegurándote de que encaje perfectamente y cumpla con los estándares de seguridad.
¿Mis pertenencias están aseguradas?
El contenido de cada trastero está protegido por el sistema de seguridad del recinto, pero la cobertura de seguro adicional no entra en el contrato.
¿Qué tipo de objetos no se pueden guardar?
Por motivos legales y de seguridad, no está permitido almacenar:
1. Productos inflamables o explosivos.
2. Sustancias tóxicas, perecederas o de origen vegetal/animal.
3. Dinero en efectivo, joyas o documentos de valor legal.
4. Cualquier material ilegal y/o que pueda suponer un riesgo para el resto de usuarios.
Si tienes dudas sobre algún tipo de objeto, consúltanos antes de guardarlo.
¿Hay suministro eléctrico o iluminación disponible?
Los trasteros no cuentan con suministro eléctrico permanente por motivos de seguridad.
Sin embargo, nuestras instalaciones disponen de iluminación general suficiente en las zonas comunes, y puedes usar luces portátiles o recargables dentro de tu espacio si lo necesitas.
Precios y pago
¿Qué incluye el precio del alquiler?
El precio incluye el uso exclusivo del trastero o contenedor, el acceso al recinto los 365 días del año y la vigilancia constante.
No hay gastos ocultos ni comisiones adicionales: el importe que ves es el que pagarás, con mantenimiento y seguridad incluidos.
¿Cuánto cuesta alquilar un trastero o contenedor?
El precio depende del tamaño del espacio a alquilar.
En nuestra sección de Espacios puedes ver el coste mensual de cada tipo de trastero (MiniCont, MidCont, MaxiCont y MegaCont).
¿Hay fianza o depósito?
Sí, se solicita una pequeña fianza reembolsable al inicio del contrato, que se devuelve íntegramente al finalizar el alquiler si el trastero se entrega en buen estado.
No hay gastos de apertura ni penalizaciones adicionales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria, domiciliación, bizum y efectivo.
Podemos ayudarte a configurar el método que te resulte más cómodo para automatizar los pagos mensuales y evitar olvidos.
¿Con qué frecuencia se realiza el pago?
El pago se realiza de forma mensual, aunque también puedes optar por pago trimestral o semestral si lo prefieres.
En contratos largos, ofrecemos opciones de facturación adaptadas para autónomos y empresas.
¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi plan de pago?
Puedes modificar o cancelar tu plan en cualquier momento contactando con nuestro equipo.
Solo necesitamos un breve aviso previo para ajustar tu contrato y emitir la nueva factura correspondiente.
En el caso de la cancelación del plan, se deberá avisar con dos semanas de antelación.
¿Se aplican cargos si dejo el trastero antes de tiempo?
No aplicamos penalizaciones siempre que nos avises con antelación.
En caso de haber una fianza, se devuelve al finalizar el contrato tras revisar el estado del trastero.
Usos y limitaciones
¿Puedo usar el trastero como taller o espacio de trabajo?
No, los trasteros y contenedores están destinados exclusivamente al almacenaje de objetos y materiales.
Por motivos de seguridad y normativa, no se permite realizar actividades laborales, manipular maquinaria ni trabajar en su interior.
Sin embargo, puedes usarlo para guardar herramientas, materiales o inventario de tu negocio y acceder siempre que necesites.
¿Se puede guardar material peligroso o inflamable?
No. Está prohibido almacenar productos inflamables, tóxicos o peligrosos, como combustibles, pinturas, aerosoles, explosivos o sustancias químicas.
Solo se permiten objetos y materiales seguros y no contaminantes, de uso doméstico o profesional común.
¿Puedo guardar vehículos o maquinaria?
Sí, siempre que se trate de vehículos pequeños, maquinaria ligera o herramientas de trabajo que no generen residuos ni contaminen.
No se permite el almacenaje de vehículos con líquidos combustibles o motores en funcionamiento.
Si tienes dudas sobre un objeto concreto, nuestro equipo puede asesorarte antes del alquiler.
¿Puedo instalar estanterías o accesorios propios?
Sí, puedes instalar estanterías, baldas o soportes desmontables, siempre que no dañen la estructura del contenedor.
Recomendamos usar sistemas modulares o sin tornillería fija.
Al finalizar el contrato, el espacio debe entregarse en el mismo estado en que se entregó.
¿Qué artículos no están permitidos?
No está permitido guardar alimentos perecederos, plantas, animales, materiales peligrosos, sustancias ilegales, armas, productos inflamables, dinero, joyas ni documentos legales de relevancia.
Tampoco se pueden almacenar objetos que emitan olores intensos o generen residuos.
El objetivo es mantener unas instalaciones seguras, limpias y adecuadas para todos los usuarios.
¿Hay restricciones de peso o volumen?
Sí, cada tipo de contenedor tiene un límite máximo de carga y distribución del peso, para evitar daños en el suelo o las paredes.
En general, los objetos pesados deben colocarse uniformemente repartidos y siempre en la base.
Si vas a almacenar maquinaria o materiales muy pesados, consúltanos para recomendarte el espacio más adecuado.
¿Puedo dormir en mi trastero?
No. Los trasteros y contenedores de Easy Cont están destinados únicamente al almacenamiento.
Por motivos de seguridad, higiene y normativa, está terminantemente prohibido vivir, dormir o permanecer dentro del trastero durante largos periodos de tiempo.
Atención al cliente
¿Qué hago si tengo un problema con el acceso o la cerradura?
Si tienes cualquier incidencia con el acceso, la cerradura o tu candado, contacta con nosotros de inmediato a través de nuestro teléfono o formulario de contacto.
Nuestro equipo te asistirá lo antes posible para resolver el problema y garantizar que puedas acceder con normalidad a tu espacio.
¿Tienen atención al cliente presencial o solo online?
Disponemos de atención online y telefónica, pero también puedes concertar una cita presencial si necesitas visitar las instalaciones o resolver gestiones en persona.
Nos adaptamos a cada cliente para ofrecer un servicio rápido y personalizado.
¿Cómo puedo contactar con Easy Cont?
Puedes contactarnos por teléfono, correo electrónico o mediante el formulario de contacto de nuestra web.
También puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales.
¿En cuánto tiempo responden a las consultas?
Respondemos la mayoría de las consultas en un plazo de 24 horas laborables.
En casos urgentes, como incidencias de acceso o seguridad, te atenderemos de forma prioritaria e inmediata procurando respetar el horario establecido.
¿Puedo visitar el centro antes de firmar el contrato?
Sí, por supuesto.
Puedes visitar nuestras instalaciones sin compromiso para conocer los tipos de trasteros disponibles y comprobar el nivel de seguridad y comodidad que ofrecemos.
Solo tienes que pedir una cita previa para que podamos atenderte personalmente y mostrarte el espacio que mejor se adapte a tus necesidades.